先日、おもしろいネットショップに出会ってしまった。

良いほうにとらえれば、「こんなにシンプルでも良い」

悪い方にとらえれば、「お客様に失礼」

全体的に見れば「ネットで売る気ない」

って感じでした（笑）

当初、目当ての商品が、欲しいなと思い、いろいろ探したけど、ネットショップで売ってるのは卸販売元のみ。

こういう時、何かしら、比較対象（他の店でも売ってるのか？）を調べるのは、なんだか当たり前の事になった気がします。

やっぱりより簡単に買えるところを探すもんですね。（住所打つのがメンドウ）

ということで、卸販売元（製造メイカー）でのご購入決定です。

１、素朴なCGI

ご注文のページに行くと、商品一覧からはじまらず、急にお買い物ガイドで、最初商品はどこにあるのかと思いました。

めちゃくちゃシンプルな作りです。

この１ページで完結。商品を押しても商品詳細ページにとびません。

2、FAX番号必須、時間指定は午前、午後のみ。

FAXがないと注文できない仕様です。

よかった、うちにFAXあって！

配達ご指定日も必須です。

ただ、ご指定時間が午前、午後のみ。

仕事が終わり自宅に戻る時間は夕方。どうしよう・・・。

うん？　ヤマトって時間指定できなかったっけ？

3、リセットボタンを久々に見た

リセットボタンを使った事ある人って、テスト以外でどれ位いるんだろう？

今は必要性のないことに気が付き、無いサイトが多い。

誤って押したらもう、買い物したくないものね＞＜

コピーメールって・・・・後で注文確認くるからいらないでしょ？

くらいの気持ちで注文。

4、待てど暮らせどメールが来ない

配送予定日を５，６日後に指定したものの、注文翌日になってもメールが来ない。

３日たってもメールが来ない。

わわわ！コピーメール必須だった〜って感じです（後悔）

あの注文はもしかして夢だったのだろうか・・・

たぶん、不安な人は翌日にでも電話すると思うケド・・・

もし届かなかったら仕方ないくらいの気持ちでいる人、私。

5、FAX必須の意味を理解！！！！

配送日３日前のお昼、FAXが届いた。

メールの返信は一切なし！

FAXが届いて、FAX必須の意味を理解！なんてアナログな！

そして、何の有無も言わさずコレクト（代引き）なのね！

クレジットはついてないと思ってたけど！

（ご注文確認メール後、銀行振込ぐらいに考えてた）

6、ご指定日に届いた！

７月７日、平日のお昼、携帯にヤマトさんから電話がかかってきました。

配達：「代引きのお荷物がありますが、これから行って大丈夫ですか？」

私：「今仕事で出てるんですが、夕方でも大丈夫ですか？」

配達：「お届けご指定、１４時から１６時になってたので、これから行こうと思ったのですが！」

私：！？　私、指定してなーい！！！（←心の声）

「すみませんが１８時くらいにお願いします」

この成り行きで、やっと商品が到着。

届いた商品を開けてビックリ。

あれ？パッケージ違わない？（笑）

でも、コピーメールもなければ、お届け納品書もない＞＜

まぁいいか！（←小さいことにはクヨクヨしない）

にしても、とってもアナログな体験をしました。

これでいいの？と思いながら、勝手な予想、「これしか出来ない」んだと思いました。

うちのお客様で代行してるネットショップのお客様がそうです。

作り手はもう歳をとっていて、受注管理ができません。ご注文が入ったら、私たちはメール・・・ではなく、製造会社様へ電話で報告しています（笑）（受注明細と納品書をメールで送りましたと）

メールなどのお問い合わせ対応をすべてこちらで受け持っています。

そういうふうに出来ない人がいるのは普通なのです。

今回おもしろい体験でしたが、やっぱり不安でした。

私たちが慣れているネットショップって・・・わりと安心、安全で確認も怠ってるなと思いましたね。

いろいろと良い教訓になった体験でした。