最近の弊社ネットショップ

4月に消費税アップで弊社ネットショップでも「買い控え現象」が起きました。

売上が半分以下になった楽天ショップ・・・

覚悟はしていたけど、5月も散々でした。

6月にやっと戻ってきて、胸をなでおろしています。

 

実はこのところ楽天ネットショップに力に入れています。

↑の乳歯ケースは、内部の蓋に改良を加えるようにデザインを変えてます。

結構大変なコストが発生しますが、供給が上回る前に手を売って置かないといけないのです。

それは天然石屋さんをはじめた時もそうでした。。。

天然石屋さんも供給が上回ると、どんどん潰れていきましたからね。

 

いろいろ一人でプロダクトの開発もしています。

頭の中に企画だけある状態が多いですが・・・(本業が・・・)

 

レビューを集めることはもはや必須

お客様には、「レビュー斡旋は広告費だと思ってください」

と必ず言うほど、レビュー集めと質にこだわっています。

レビューの質が落ちると、お客様は一瞬にしていなくなりますからね。

それから、楽天検索にもレビューは反映されています。

まーレビュー多いのから上部に上がってくること・・・。

レビューの数×●●●で楽天の検索は上がってくるらしい・・・。

(この●●●が知りたい方は個別にメッセージ下さい(笑))

 

レビューの質を落とさない方法で・・・弊社でとっても力をいれているのが、お問い合わせ対応と、徹底した検品。

もう私がびっくりする位厳しい検品で・・・スタッフさん、もうちょっと緩くしてお願い!!!

って言うほどです。っていうのが、不良天然石の山が出来てるんですよね。

天然石は服と同じ感覚です。買った瞬間に価値が底まで下がる的な。だから不良品の価値はないも一緒なんですよね・・・。

乳歯ケースの検品もハンパない><

 

最近新しい、レビューの集め方を見つけました。またどこかで紹介したいと思います!

 

7月は楽天PCサイトリニューアル予定

実は、オープン時からほとんどサイトが変わっていません。

今のマークアップエンジニアさんが入った時に少し変えてもらったけど、たぶんそれも2010年、11年くらいで・・・かなりデザインが古いです。

レスポンシブの予定です。

これが楽天で実現するのかわからないのですが・・・スマートフォン対応ではなくiPadサイズで綺麗に見えるようにならないかな・・・

というのも、私はスマートフォンより、iPadを日々見ているんですよね。そういうユーザーがきっと私の他にもいると思うんですよね。

 

楽天は続々内部機能リリース

楽天を運営されていたらわかると思いますが、今どんどん楽天ショップ機能リリースしています。

英語サイトの方の会社概要だとか、スマートフォンカテゴリ上にテキストが入るようになったり、、、

やることが日々増えていくような気さえするほどです。(週に1度くらいは海外からご注文がはいります)

 

メルマガとブログのジンクス

メルマガの効果をよく聞かれますが、これはね・・・絶対あります!

というのも、うちがメルマガ発行して1時間以内の売上が伸びることがあったり、

過去のデーターを見ても、やはり、メルマガをウザイくらい出してる時の売上が良いんですよね。

で、ブログもそうです。やはり、更新が止まっていると、、、私が他社のブログを見たときでも残念に感じます。

最近、店長さん忙しくて更新できなくて・・・・よく私が更新にはいります。

Facebookも他人のやり方を見ていろいろ考えましたが、FBはちょっとした気休めかなと思います。

ただ、プレゼント企画をした時にFacebookは使えるのかなと思って、温めています。

メルマガとブログは書けば書くほど売れる!っていうのがうちのジンクスです。

 

YAHOOが全然売れない

理由は、うちの場合、たったひとつです。

ヤル気がない(汗)

スタッフさんに、ブレス約40個売ったらボーナス出すよって言っても、それでも全然やる気が出ない。

たぶん、それは私がやる気ないって事。人任せにしててもうまく行かないってここ。

スタッフさんは、パートさんだからね。大会社でバリバリやってる人たちじゃないから・・・

結局、全ての指揮をとっていかないと、なんにも上手く行きません。

 

売れない会社は何が悪いかというと

社長が悪い!

マネジメントとリーダーシップですよw

 

ダメな私

商工会議所の事業支援の助成金を応募してみましたがダメでした〜。

これは、他に必要な人がいるので仕方ないといえば仕方ない。

でも一番駄目だったのは私でした。

心から欲しいと願い、もうちょっと積極的に資料を作っていれば良かったなと感じました。

「まいっか」って思っちゃったんですよ、それを聞いた時。

「まいっか」とか「あわよくば」とかって言葉が出ることは想いやり(想い入れ)が足りないんですよね。

なんでもそうなんです、「まいっか」って思った瞬間にその願いって叶いにくくなるんですよね。

必死に考え、必死にやって、「お願い!」って気持ちが強ければ強いほど、きっとその仕事もうまくいったりする。

そういう想いが足りませんでした。反省です。

 

はい、元々自己資金でやる事だったので、それで行ないます><

 

 

縦にも横にも伸びてきているネットショップ業界ですが・・・

まだまだうちのショップは売上が伸びる予定なので・・・しっかりやりますよ〜。

みなさんも!!!沢山売りましょうね。

PS 最近、うちの事務所で沢山楽しいことがあるので、ちょくちょく書いてます! よかったらチェックしてくださいね。

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ABOUTこの記事をかいた人

広島県福山市
株式会社MUDORA run party 代表兼デザイナー。
マーケティング系理論、仕組みを作るのが得意。

13年のWEB経験を元に成果が上がるWEBデザインネタを書いています。
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